Fachtagung "Effiziente Lösungen für Geschäftsprozesse von Netzserviceorganisationen"

Vorträge - Ausstellung - Kommunikationsplattform - Keynote-Speaker

  • Lernen Sie die Umsetzung optimierter Netzserviceprozesse in flexible Anwendungslösungen – vom Auftragsmanagement über die Steuerung von Serviceprozessen bis hin zur Systemintegration!
  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über Praxislösungen anderer Netzbetreiber und vergleichen Sie bewährte Lösungsalternativen!

Download der Vorträge (nur für registrierte Teilnehmer)

Einführende Veranstaltung:

  • Kongresseröffnung und Einleitung, Ulrich Mettenmeier
  • Netze auf Erfolgskurs bringen – konsolidierte Daten, effiziente Serviceprozesse und nachhaltige Strategien, Klaus von der Mosel (Mettenmeier/MBS)
  • KEYNOTE: Mit Teamwork und Excellence Geschichte Schreiben, Dominik Neidhart (Segler im Team Alinghi, Gewinner des 21. Americas Cup)

Die Fachthemen in Kürze:

  • IT's Time To Serve  - Prozess- und serviceorientierte Organisationsentwicklung von Netzserviceorganisationen, Christoph Lücke (MBS)
  • Alles, immer und überall - Universelle Sicht auf Prozessaktivitäten, Aufgabenabwicklung auf Smartphones, Anna Pankraz (MBS)
  • Prozessorientierte Kraftpakete - Technikgestaltung mit effizienten Realisierungsstrategien, Christoph Lücke (MBS)
  • Qualität im Fokus - Reklamationsvorgänge  nachhaltig im Griff, Jürgen Schubert (MBS)
  • Direkt beim Kunden - Netzanschlüsse und Inbetriebsetzungen aus dem Web initiieren, Klaus Leßmann (SEWAG Netze)
  • Qual der Wahl - Asset-Services mit IBM Maximo oder SAP PM, Michael Steffens (CLAVIS IT GmbH)

Die Teilnahme an der Fachtagung und am Rahmenprogramm ist für Teilnehmer aus der Energie- und Wasserwirtschaft kostenfrei.

Die Tagung "Effiziente Lösung für Geschäftsprozesse von Netzserviceorganisationen" ist eine Vortragsreihe im Rahmen des Fachkongresses Utility Solutions (23.-25. März 2010 in Paderborn), zu dem Sie ebenfalls herzlich eingeladen sind.

Infos und Anmeldemöglichkeit unter: http://www.utility-solutions.de